להיות ראשון במוניטין, לזנק בגוגל, ולהפסיק לבלבל את הלקוח!
כבעל עסק מוכרות לך 'מקרוב' כל שיטות השיווק שמעמידה לרשותך הזירה הווירטואלית, החל מהקמת אתר תדמית ועד יצירת דף חברה בפייסבוק. עכשיו נשאלת השאלה: מה מכל אלה אפקטיבי יותר?
אתר אינטרנט - עובד; שיווק ברשתות החברתיות - עובד, קמפיין מודעות ממומנות בגוגל - עובד! אבל… רק אסטרטגיה שיווקית אחת תגרום לכל המהלכים השיווקיים האלה לעבוד הרבה יותר טוב: התמקצעות.
המשמעות המעשית היא: שיווק מוצר או שרות ספציפי לקהל יעד ספציפי. המקצוענים קוראים לזה - שיווק נישה (Niche Marketing).
להיות מספר אחד בנישה שלך
מחקרי התנהגות מראים שהצרכן מייחס תועלת גבוהה יותר למוצר (או שרות) המסופק על ידי מי שמתמחה בתחומו.
הוכחות לתקפותו של הכלל הזה מוכרות לכולנו מחיי היומיום: איפה נעדיף לאכול סטייק עסיסי - במסעדה השכונתית או במסעדה ששמה נודע כמסעדת הבשרים הטובה בעיר? וממי נעדיף לקבל ייעוץ פיננסי - מהפקיד בסניף הבנק, או מיועץ כלכלי עם רקורד מוכח?
המסקנה ברורה: בחר תחום להתמחות בו, והפוך למספר אחד בנישה שלך!
בעולם הווירטואלי, כמו בעולם האמיתי, העיקרון זהה: הגדר את הנישה שלך, גלה את מילות המפתח המשמעותיות ביותר עבור הקהל שלך, ובנה אתר נישה שיציע את ה- מוצר (ב-ה' הידיעה); מוצר שייתן מענה מושלם לציפיות לקוחותיך הפוטנציאליים.
מילת המפתח מאחורי שיווק נישה היא: עקביות.
אנשי עסקים מצליחים אינם עוברים מרעיון גדול אחד לרעיון הגדול הבא. הם בוחרים כיוון מקצועי, ומשקיעים בו את כל המשאבים העומדים לרשותם. הם הופכים למומחים, ושולטים בנישה המקצועית שלהם. והם לא מתפתים להעשיר את סל מוצריהם עם מוצרים 'משלימים' כדי למשוך קהלים נוספים. ההימור מסוכן מידי!
ראשון בגוגל?
המציאות האינטרנטית מציבה בפני בעלי עסקים אתגר קשה במיוחד; לגוגל לוקח שנייה (ולפעמים שברירי השנייה!) להציג עשרות, אם לא מאות, תוצאות רלוונטיות לביטוי החיפוש שהקליד הגולש. כשאתה מקדם את אתרך, גם המתחרה מקדם את האתר שלו…
במציאות כזו, איך ניתן להתבלט ולהשאיר את המתחרים מאחור? התשובה: נכון, שיווק נישה! ובאינטרנט, הדרך האפקטיבית ביותר ליישם את העיקרון הזה היא על ידי הקמת עוד אתר, שישווק רק את מוצר (או שרות) הנישה.
נמחיש עם דוגמא: הגולש ההרפתקן רושם את מילות החיפוש: "טיולי אקסטרים". מנוע החיפוש מציג מגוון אתרים המציעים כולם טיולים. אתר tiyulim4u.com מציע טיולי משפחות, טיולים לאתרים היסטוריים, טיולי נופים ציוריים, וגם.. טיולי אקסטרים. לעומתו, אתר .comטיוליאקסטרים מציע אך ורק טיולים לאוהבי הרפתקאות השטח.
למי משני האתרים, סיכוי גבוה יותר להתקדם במעלה התוצאות של גוגל עבור הביטוי "טיולי אקסטרים"? המיקום במנוע החיפוש נקבע בהתאם למספר רב של גורמים, ביניהם: קלות הניווט באתר, רלוונטיות התוכן, פיזור מילות המפתח, ושם הדומיין.
אתר נישה ממותג, ששם הדומיין שלו הוא ביטוי בעברית הזהה לשם מוצר הנישה - יוכל להתקדם בגוגל הרבה יותר מהר מהאתר המתחרה. למה?? כי רלוונטיות לגולש שווה נקודות, ואין רלוונטי יותר מאתר נישה!
לתת לגולש בדיוק את מה שחיפש
מה קורה כשמגיע הגולש לאתר עצמו?
כאן בא לידי ביטוי היתרון השיווקי הממשי של בית העסק: באתר הנישה ימצא הגולש מידע ממוקד המתייחס לנושא אחד ויחיד - הנושא שמעניין אותו כרגע. המוצר המבוקש לא 'יתחבא' בין קטגוריות האתר השונות, הגולש לא יתבקש לסרוק עמוד אחר עמוד במטרה למצוא את המידע שבשבילו הגיע לבקר, ובמקום לעמוד בפני מגוון גירויים מבלבלים תרוכז מלוא תשומת הלב של הגולש בנושא יחיד - מוצר הנישה.
לסיכום: ככל שתהיה ממוקד יותר תבלוט יותר בזירה השיווקית שלך, ותשיג נאמנות גבוהה יותר מצד לקוחותיך. בשורה התחתונה, הלקוחות יבחרו בך בזכות מסר מרכזי אחד; כדאי שיהיה כזה שלא יוכלו להתעלם ממנו!
